top of page
Auticoach voor volwassenen met autisme in Mol, Geel en Turnhout – coaching en begeleiding

ANDERS
VERBINDEN

Privacy Policy

1. Wie we zijn
Anders Verbinden – praktijk voor integratieve welzijnscoaching.
Verwerkingsverantwoordelijke: Kristel Binnemans
Adres: Martelarenstraat 176, 2400 Mol, België
Telefoon: +32 469 11 67 07
E-mail: kristel@andersverbinden.be
Website: https://andersverbinden.be


2. Toepassing
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, een gesprek plant, klant wordt of ons contacteert (telefoon, e-mail, WhatsApp/bericht).


3. Welke gegevens we verwerken

  • Websitegebruik: IP-adres, apparaat/ browser, bezochte pagina’s, klikgedrag (via cookies—zie Cookiebeleid).

  • Contact & intake: naam, e-mail, telefoon, berichtinhoud, voorkeursmoment, praktische hulpvragen.

  • Klantdossier: (minimale) context van je vraag, gemaakte afspraken, sessienotities (kort, functioneel), facturatiegegevens.

  • Communicatie: e-mails/berichten die je ons stuurt (incl. WhatsApp/SMS).
    We vragen géén medische diagnoses en stellen zelf geen medische diagnoses.

​

4. Doeleinden

  • Website & beveiliging: site laten werken, misbruik voorkomen, prestaties meten.

  • Contact & planning: je vraag beantwoorden, intake/gesprek inplannen.

  • Coaching & opvolging: traject uitvoeren, afspraken en evaluaties bijhouden.

  • Administratie: facturatie, boekhouding, wettelijke verplichtingen.

  • Marketing (beperkt): relevante info over onze diensten (enkel met jouw toestemming of binnen bestaande klantenrelatie).

​

5. Rechtsgronden (art. 6 GDPR)

  • Toestemming: analytische/marketingcookies; opt-in communicatie.

  • Contract(voor)bereiding: intake plannen, traject uitvoeren.

  • Wettelijke plicht: boekhoud- en bewaarplichten.

  • Gerechtvaardigd belang: essentiële site-beveiliging; beperkte klantcommunicatie binnen redelijke verwachtingen. Je kan hiertegen bezwaar maken (zie Rechten).

​

6. Cookies
Zie de cookiebanner en Cookie-instellingen voor categorieën en bewaartermijnen. Essentiële cookies werken altijd; analytische/marketingcookies gebruiken we enkel met jouw toestemming. Je kan je voorkeuren altijd aanpassen.


7. Ontvangers (verwerkers)
We delen geen gegevens met derden buiten onderstaande verwerkers, tenzij wettelijk vereist of met jouw expliciete toestemming.

  • Website & hosting: Wix.com Ltd. (EU/US; passende waarborgen zoals SCC’s).

  • Analyse: bij gebruik van analytics-tools (bv. Google Analytics): Google LLC (SCC’s, IP-maskering waar mogelijk).

  • E-mail/telefoon/berichten: je provider(s); WhatsApp (Meta Platforms) wanneer je ons via WhatsApp contacteert.

  • Boekhouding: boekhoudkantoor/ software in België of EU.
    Met alle verwerkers worden verwerkersovereenkomsten of standaardclausules voorzien.

​

8. Doorgiften buiten de EER
Waar verwerkers buiten de EER gevestigd zijn, zorgen we voor passende waarborgen (SCC’s/adequaatheidsbesluiten). Kopieën/ informatie over deze waarborgen kan je opvragen via e-mail.


9. Bewaartermijnen

  • Website-logs & niet-essentiële cookies: volgens cookiecategorie (1–13 maanden).

  • Contact/aanvragen: tot 12 maanden na laatste contact, tenzij klant wordt.

  • Klantdossier & facturatie: wettelijk max. (meestal 7–10 jaar).
    We bewaren niet langer dan nodig voor het doel.

​

10. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (o.a. tegen marketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belang). Trek je toestemming in, dan beïnvloedt dat niet de verwerking vóór intrekking.
Uitoefenen van rechten: mail naar kristel@andersverbinden.be. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.


11. Klacht indienen
Ben je het niet eens met onze verwerking? Neem eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · contact@apd-gba.be · https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be


12. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling waar mogelijk, toegangsbeheer, least-privilege, updates) om je gegevens te beschermen.


13. Minderjarigen
Onze diensten richten zich op volwassenen. Indien gegevens van een minderjarige worden verwerkt, gebeurt dit enkel met toestemming van de ouder/voogd of in een doorverwijscontext.


14. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring updaten. De meest recente versie staat altijd op de website; bovenaan zie je “Laatst bijgewerkt”.
Contact voor privacy-vragen: kristel@andersverbinden.be · +32 469 11 67 07

bottom of page